精锐教育合肥校区人去屋空！总部已公告“暂停营业”
10月13日，一封“致精锐学员及家长的一封信”发布，再次将近日多地“精锐教育”的风波推到了大众视野。新安晚报、安徽网、大皖新闻记者探访发现，精锐教育合肥校区目前人去屋空。
校区办公地址出租方的工作人员表示，该商家房租合同未到期，退租手续正在办，有上万元水电费没有支付。记者尝试拨打精锐教育400客服、合肥校区固话，状态分别为无人接听、号码不存在。
近日，关于“精锐教育”停业的消息在网上流传。10月13日，“精锐教育”公众号发布“致精锐学员及家长的一封信”，多日传闻得到证实：“决定全面转型非学科业务，并将于2021年10月12日暂停营业。”
合肥是否有精锐教育的校区？营业是否正常？记者在精锐教育公众号搜索发现，合肥校区位于庐阳区桐城路某广场2楼，描述为“精锐在线｜1对1——合肥桐城路中心”，特色服务为“本地师资、个性化教学、学霸导师、6对1服务、学习了测评、升学规划。”10月13日上午，记者赶到了上述地址。
在该广场大楼外悬挂的广告牌、1楼电梯旁的“楼层索引”中，均有“精锐教育”字样。赶到2楼后，记者发现玻璃门上锁，人去屋空的室内，光线很暗。透过玻璃门，“精锐教育”标志性的品牌LOGO仍挂在墙上，地面散落着纸杯、纸箱等垃圾。“关门了，有一段时间没看到人。”同一楼层商户的工作人员告诉记者，关门的具体时间不确定。
“租房合同还没到期。”记者随后以家长身份咨询了该校区办公地址的出租方，一名工作人员表示，手续大概是上个月开始办的，退租（手续）应该还没走完，“有上万元水电费没有支付。”
13日下午，记者联系到精锐教育的一名工作人员。“我已经离职了，此前负责为合肥的校区租赁房产。”他告诉记者，已经向出租方提了解约协议，“应该是9月底的事，没多久，是合法解约。”对合肥校区的后续进展，他表示，其之前所在部门和运营是两条线，对此并不清楚。“此前安徽有两家，马鞍山的很早就关门了。”他表示，房子退租了，按其理解，合肥应该是闭店了。
记者也尝试多次拨打了该校区在某平台显示的400咨询电话，提示无人接听。精锐教育公众号显示的校区固话，提示号码不存在。但记者从多家网站平台查询，显示为精锐高端辅导（合肥桐城路学习中心）仍可查询，营业状态正常。
10月13日，三孝口市场监督管理所的相关负责人告诉记者，他们在近期接到过两位市民的投诉称，该校区已经人去楼空。随后市场监管部门到现场进行了核实。“当时该机构所在的物业方面表示这个店已经不运营了，而机构在我们市场监管部门登记的店长和管理人员虽然能联系上，但他们说都已经辞职了，和老板也联系不上。”
该负责人表示，从市场监管的角度来说，消费实体已经不在此地经营，具体去向不清楚，他们建议消费者抓紧向公安部门进行报案，目前后续的情况暂不清楚。记者从市场监管部门了解到，早在今年七八月份因为疫情的原因，该教学机构就已经停掉了。今年九月份，三孝口市场监督管理所的工作人员在进行普查的时候，发现该门店并没有开业，“当时以为机构只是暂时没有开门，直到接到市民投诉才了解到校区不在了。”
在13日精锐教育公众号发布的“一封信”中提到，“近段时间来，精锐教育面临巨大的经营困难，为对得起家长的期待和重托，公司尝试了各种办法和努力，但已经无法维持正常运营。”或许揭示了精锐教育合肥校区目前人去屋空的原因。
后续怎么处理？该封信表示，“为保障您的权益，妥善处理后续事宜，我们成立了专项工作小组，您可扫描下方二维码进行网上登记。同时，我们在各地办学点设置了客户接待中心，及时解答疑问和处理问题。”实际的效果还未可知。记者在黑猫投诉平台搜索“精锐教育”关键词，截至13日下午4点，投诉量显示有141条，内容多涉及退费问题，已回复为0，已完成为0。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 赵琳 陈牧 摄影报道